Política de reembolso

Temos uma política de devolução de 7 dias, o que significa que você tem até 7 dias após o recebimento do item para solicitar uma devolução. Após esse prazo, a devolução não será aceita, assim como reembolso.

Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar na mesma condição em que você o recebeu, sem uso, com etiquetas e em sua embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.

Para iniciar uma devolução, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail (suporte@pandakids.com.br) ou Whats App (19) 98355-4130. Se sua devolução for aceita, enviaremos uma etiqueta de envio de devolução, bem como instruções sobre como e para onde enviar seu pacote. Itens enviados de volta para nós sem primeiro solicitar uma devolução não serão aceitos.